2020年1月に新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の国内での初感染が発覚して2ヶ月、国内の累計感染者数は866人（3月18日時点）となった。
感染症対策商品が売れる中、マスクや消毒用アルコールなどの品薄は未だ改善の見通しが立っていない。
今回は「食と生活」のマンスリー・ニュースレター特別編として、新型コロナウイルスの発生が生活者の購買行動にどのような影響を及ぼしているのか調査した。
調査票では食品や日用品など41品目を挙げ、「最近3ヶ月以内に購入した」「2ヶ月以降に購入頻度・量が増えたもの」「2月以降に品切れで購入できなかったもの」などについて質問している。
まず、「感染症対策を意識して購入頻度を増やした」商品についてみてみる（図表1）。食品では「インスタントめん」（8.9％）、「米」（6.5％）が上位であった。日用品では「マスク」（12.9％）、「トイレットペーパー」（9.7％）などの衛生関連商品が上位を占めている。
次に、「2月以降買いたかったけれども品切れで購入できなかった」商品についてみてみる。食品では「納豆」（2.2％）や「米」（1.4％）など、「買えなかった」とする回答は多くなかった。一方日用品では、「マスク」（39.3％）、「トイレットペーパー」（14.9％）、「消毒スプレー」（13.9％）など、品薄が叫ばれている商品が上位に入った。
こうした日用品、特に「マスク」は感染症対策ニーズに反して、品切れのため実際の購入には結びついていない様子がうかがえる。
図表1.
ここでは、感染拡大抑制のための施策実施別に、「購入を増やした」品目をみていく（図表2）。
まず、在園・在学中の子供がいる人のうち「子供が休園・休校になった」人は、食品では「インスタントめん」（14.7％）、「米」（12.2％）の購入を増やしていることがわかった。これらの品目は全体と比べても6ポイント程度高くなっており、平日の日中に子供が家にいることで消費量が増えていると考えられる。
日用品で増えているのは「トイレットペーパー」（14.1％）、「うがい薬」（12.8％）が上位で、全体との差はほぼ見られなかった。
また図示していないが、「子供が休園・休校になった」人は、最近3ヶ月以内の「マスク」購入率が47.4％と全体よりも11.3ポイント高い。同様に「アオサなどの海藻類」「納豆」「ヤクルトなどの乳酸菌製品」などの購入率も5～10ポイント程度高い。自身だけなく、家族の体調管理を意識した購入と考えられる。
次に、有職者のうち「テレワーク・在宅勤務を実施している」人についても同様にみていく。食品では「米」（14.3％）がもっとも高く、次いで「精肉、鮮魚」（10.7％）という結果であった。全体と比較すると「米」（全体+7.8ポイント）、「アオサなどの海藻類」（全体+5.4ポイント）で差が大きい。
「インスタントめん」「冷凍食品」などが上位入りした「子供が休園・休校になった」人に比べ、内食傾向にあることがうかがえる。日用品では「うがい薬」（15.5％）がもっとも高い。全体との比較ではマスクで+4.8ポイントと若干高くなっている。
図表2.
消費者の間に予防意識が浸透したことで、衛生関連商品が売れている。また、人混みでの感染リスクを避けるため、企業はテレワークを推進している。今回の新型コロナウイルスをきっかけに、こうした新たな生活様式・働き方が浸透し、中長期的に消費者の購買行動にも変化をもたらすことになりそうだ。
調査設計
調査期間：2020年3月13日（金）～3月17日（火）
調査対象者：当社インターネットモニター
全国の男女個人、20歳～69歳
有効回収サンプル数：1,023サンプル
クロス集計表ダウンロード
ダウンロードには有料の会員登録が必要です。
最新バックナンバー
- スマートウォッチは腕時計を奪わない SW所有者の9割が腕時計も所有、共存する二つの市場
- ドラム式洗濯乾燥機はもう当たり前？ 所有率25％、20代にも広がる理由
- 主食・米の値上げを8割が実感 価格と品質の間で揺れる食卓
特集：コロナ禍の消費を読む
- MNEXT 眼のつけどころ 市場「アップダウン」期のマーケティング戦略―コロナ後、消費の反発力はどこへ向かう？（2021年）
- MNEXT 眼のつけどころ コロナの出口シナリオとV字回復戦略―日本の「隔離人口」は約39％（2021年）
- MNEXT 眼のつけどころ 2021年「消費社会白書」の中間総括 「きちんとした」私と「ヒトとの結縁」を守る価値へ転換―id消費へ
- MNEXT 眼のつけどころ 新型コロナ禍で消費はどう変わるか－シンクロ消費と欲望の姿態変容
- 「食と生活」のマンスリー・ニュースレター 第125号 認知率100％！ウィズコロナ時代を楽しむ「GoToキャンペーン」
- 「食と生活」のマンスリー・ニュースレター 第122号 働き方の多様化が後押しするデリバリーサービス利用
- 企画に使えるデータ・事実 消費支出
- 企画に使えるデータ・事実 旅行業者取扱高
- 消費からみた景気指標
参照コンテンツ
- MNEXT 眼のつけどころ 新型コロナ禍で消費はどう変わるか－シンクロ消費と欲望の姿態変容
- MNEXT 眼のつけどころ コロナ危機をどう生き残るか－命を支える経済活動を守る戦いへ
- MNEXT 眼のつけどころ 新型コロナウイルス感染症の行動経済学的分析
－第三弾 収束と終息の行方 - MNEXT 眼のつけどころ 新型コロナウイルス感染症の行動経済学的分析
－第二弾 恐怖と隔離政策への対応 - MNEXT 眼のつけどころ 新型コロナウイルス感染症の行動経済学的分析
－非合理な行動拡散を生む感情 - MNEXT 眼のつけどころ 行動経済学ベースのマーケティングのはじめ方
- 「食と生活」のマンスリー・ニュースレター 第120号 "ウィズ・コロナ時代の新たな食生活 増える女性の調理負担
- 「食と生活」のマンスリー・ニュースレター 第119号 "自粛"で変わる購買行動とライフスタイル
- JMRからの提案 コロナ禍で強まる「外からウチへ」の消費者行動変容と消費の「イエナカ・シフト」（2020年）
- 企画に使えるデータ・事実 成長市場を探せ 家庭用冷凍食品（2020年）
- 企画に使えるデータ・事実 成長市場を探せ 納豆（2020年）
おすすめ新着記事
消費者調査データ 緑茶飲料 首位「お～いお茶」、追う「綾鷹」、再購入意向には麦茶やブレンド茶も
無糖茶に関する調査結果をみると、お～いお茶が複数項目で首位だが、そのすぐ後ろに綾鷹が迫る結果に。茶飲料市場の最大ボリュームは緑茶飲料だが、再購入意向では麦茶やブレンド茶が高評価を得た。
消費者調査データ 炭酸飲料 「コカ・コーラ」首位は揺るがず、注目の"ギルティ炭酸"は?!
炭酸飲料の調査結果をみると、「コカ・コーラ」が盤石の強さをみせた。注目の新商品「ギルティ炭酸 NOPE」は広告接触などで上位に入ったが、ファンづくりはまだ途上の様子だ。
「食と生活」のマンスリー・ニュースレター 定着するワイヤレスイヤホン こだわり層に支えられる装着型オーディオ機器
装着型オーディオ機器の利用状況みると、動画・音楽の編集・制作や高負荷運動を行う人ほど利用率が高く、また動画・音楽の編集・制作や音楽にこだわりがある人ほど利用意向が高いことがわかった。
![戦略家のための知的羅針盤[エム・ネクスト]product by 松田 久一](/img/mnext-sub-title.png)
