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　東海旅客鉄道の2016年3月期の連結決算は、営業収益が1兆7,384億円（前期比4.0％増）、営業利益が5,787億円（同14.2％増）、当期純利益が3,374億円（同27.8％増）と、いずれも過去最高となった。中核となる鉄道事業はビジネス・観光ともに順調に推移、輸送実績は東海道新幹線が前期比4.1％増、在来線が同2.6％増となった。東海道新幹線では大規模改修工事を着実に進めるとともに、「のぞみ10本ダイヤ」を活用した弾力的な列車設定、最高速度285km/hへの速度向上の実施、新型車両N700A投入及びN700系改造工事、のぞみ停車駅への新型可動柵の設備工事の進行など、安全・安定輸送の確保・輸送サービスの一層の充実に取り組んだ。営業施策としては、エクスプレス予約及びプラスEXサービスの会員数拡大、京都・奈良等の恒久的な観光資源を活かした各種キャンペーンを積極的に展開した。次年度も引き続き、東海道新幹線の大規模改修を推進すると同時に、超電導リニアによる中央新幹線計画について計画から建設という新たな段階に入るため、業務全般の効率化とコストダウンに取り組み、経営体力の充実を図る。