消費者調査データ　チョコレート（2021年1月版）　強い「チョコレート効果」、リピート意向高い機能訴求商品

公開日：2021年01月22日

消費者調査データ　No.332

チョコレート（2021年1月版）

強い「チョコレート効果」、リピート意向高い機能訴求商品

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　2019年のチョコレートの小売金額は、前年比104.8％の5,630億円となった（全日本菓子協会）。

　今回は、当社が任意に選んだチョコレート35ブランドについて、「知っている（認知）」、「3ヶ月以内に広告などを見た（広告接触）」「3ヶ月以内に店頭などで見た（店頭接触）」「買って食べたことがある（購入経験）」、「最近3ヶ月以内に買って食べた（3ヶ月以内購入）」、さらに「今後（も）食べたい（今後意向）」と「購入経験者における今後の購入意向（再購入意向）」という7項目について、インターネットモニターに対して行った調査結果をランキング形式でお届けする。

　今回のランキングでも、前回（2020年1月版）と同様、明治の「チョコレート効果」が複数の項目で首位を獲得した。「チョコレート効果」は、広告接触、店頭接触、3ヶ月内購入、今後の購入意向、再購入意向の5項目で首位を獲得した。2位との差は、3ヶ月内購入が7.4ポイント差で、今後の購入意向や再購入意向は2～3ポイント差と、接戦となっている。

　そのほか上位にランクインしたのは、「明治ミルクチョコレート（明治）」）、「ガーナ（ロッテ）」、「ダース（森永製菓）」などのロングセラー商品で、前述のように小差での激戦となっている。

　また、再購入意向をみると、首位から12位までが10ポイント差の間にひしめいており、ロイヤリティの高いジャンルであることがわかる。今回の調査では上位3位までが、首位が「チョコレート効果」、2位が「オリゴスマート（明治）」、3位が「明治タンパクト（明治）」と、機能や健康志向を訴求するブランドで占められているのが目につく。

　2020年は新型コロナ禍による巣ごもり需要で、チョコレートは好調が伝えられている。感染拡大が続く中、健康志向の商品も堅調だという。さらにチョコレートの一大需要期であるバレンタイン商戦も、ステイホームやECへのシフトなどで大きく様変わりする可能性が高い。生活環境が大きく変化する中での競争の行方が注目される。

注目ランキング

3ヶ月以内購入
1. チョコレート効果（明治）　　　　　　　　18.4％
2. 明治ミルクチョコレート（明治）　　　　　11.1％
3. ガーナ（ロッテ）　　　　　　　　　　　　10.4％
再購入意向
1. チョコレート効果（明治）　　　　　　　　69.5％
2. オリゴスマート（明治）　　　　　　　　　67.2％
3. 明治TANPACT（タンパクト）（明治）　　　66.7％

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