最新マーケティングコンセプトと新用語
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特集1. 値上げ不況下でも高く売れる！エモーショナルマーケティングのご提案
イラスト効果で売上130％増の謎を解く―エモーショナルマーケティング
売場では、どのような販促ツールが効果的なのか。何が消費者説得の鍵になり、購買に結びつくのか。それを探るために、行動経済学にもとづき、ふたつの仮説を設定した。ひとつは、購入に結びつくのは商品やサービスへの好き嫌いなどの感情ではないかということ。ふたつめは、その感情が形成されやすいのは、リアルに消費者が接する売場ではないかということだ。感情に働きかけるツールとしてイラストを活用したPOPを想定し、どの程度購入に結びつくかの実験を行った。（2022.09）
10月、食品を中心に約6,300品目の値上げが予定されており、消費への影響もますます大きくなる見通しだ。値上げに対応し、購買行動も変わってきている。消費者庁の「物価モニター調査結果」によれば、83％が値上げを許容しているものの、36％が低価格ブランドへのスイッチやPBの活用を検討している。消費者だけでなく、小売業間の競争も大きく変わっていく。本稿では、低価格業態の100円ショップを中心に、値上げ対応や今後の競争環境、そしてメーカー側の対応について検討する。（2022.10）
参照コンテンツ
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