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公開日:2021年11月05日

消費社会白書2022
コロナからの、KAITOU

発行:2021年11月
定価:11,000円(税込)
巻頭言

 「コロナからの、KAITOU」

 2021年に2022年のみなさんに送るわたしたちのメッセージです。コロナによって、とりもどせるはずの「あたりまえの日常」は、はるか遠くにあるのかもしれません。消費のマインドは凍結してしまいました。

 コロナに今どんな回答(KAITOU)をすればいいのか?どんな解答(KAITOU)があり、どんな解凍(KAITOU)の方法があるのか?

 事実を提示し、みなさんに少しでもヒントを提供できればと存じます。

 コロナは「あたりまえの日常」を奪いました。同時に、糊塗されていた不都合を暴きだしました。残業代のない会社、ボーナス格差、働き方格差は、もう元には戻りません。20代では年収で100万円以上の差がでています。年収減少や不確実性の高い層は、来年の消費の回復はありません。

 このような消費市場にどう対応していくか。具体的には、消費の牽引層を見極め、重点層をスライドさせていくセグメントであり、自社商品サービスの経験財化であり、人々の「認知の歪み」を踏まえた新たなブランディングであり、全てのチャネルが周辺化するなかで専門チャネルへの対応をすすめることです。

 2022年、消費者のこころに迫り、凍結された消費マインドを解凍するマーケティングを進めましょう。

2021年11月
代表取締役社長  松田 久一




消費社会白書2022 構成

コロナからの、KAITOU

第1章 あたりまえの日常への希求と強まる「ひとり本位」志向
  1. 【1】充実した日々への希求と価値観の世代対立
  2. 【2】高いコロナ不安
  3. 【3】「ひとり本位」の価値観と単独化
  4. 【コラム】日本における「個人主義」の捉え方

第2章 凍結する消費、緩やかに溶解する潜在購買力
  1. 【1】延期された消費回復
  2. 【2】蓄積する購買力
  3. 【3】緩やかな段階的消費回復

第3章 現在消費をリードする40代女性
  1. 【1】20代と40代女性がリードする消費
  2. 【2】40代女性で伸びる日常的支出と余暇レジャー
  3. 【3】消費を牽引する40代女性の典型ケース

第4章 クラフト志向の食生活へ
  1. 【1】手作りメニューが中心の夕食
  2. 【2】創意工夫を求める内食
  3. 【3】クラフト志向のリード層

第5章 消費高度化対応の鍵は経験財-パンとスマホの事例
  1. 【1】消費の成長を促してきた選択的サービス支出
  2. 【2】充実した食体験がもたらすパン食の満足
  3. 【3】経験によって高まるスマホ・アプリの満足
  4. 【4】高収入層が牽引するEG化

第6章 ブランドロイヤリティ形成のための行動経済学的アプローチ
  1. 【1】ブランドの重要度と選択負荷軽減効果
  2. 【2】歪むブランド評価
  3. 【3】歪みをもたらすさまざまな心理効果
  4. 【コラム】iPhoneにみるコーポレートメッセージの重要性

第7章 中心チャネルの周辺化
  1. 【1】GMSを支えた中流ライフスタイル
  2. 【2】利用チャネルの周辺化
  3. 【3】拡大するマルチショッパーへの対応

補遺
  1. 【1】調査設計
  2. 【2】対象者プロフィール
  3. 【3】心理世代の区分と近年の共通体験
  4. 【4】価値観の因子分析結果
  5. 【5】各ブランドの属性評価と好意度の相関係数一覧
  6. 【6】さまざまな心理効果一覧
  7. 図表索引

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