しまむらの2020年2月期連結決算は、売上高5,220億円（前年同期比4.4％減）、営業利益230億円（同9.7％減）の減収減益となった。当期は消費増税により消費マインドが冷え込み、天候的にも衣料品の販売には厳しい状況が続いた。そのような状況下で、グループ統一テーマを「既存店業績の改善」とし、しまむらのブランド力の回復をテーマに、触れて・楽しく選んで・気軽に買い物のできる店舗作りを目指し、お客様本位の店舗と売り場、商品構成力の改革を進めた。主力のしまむら事業では、買い物の楽しさと商品のバラエティ感を強めるため、アウター衣料品部門を中心にアイテム数を昨年比12％増と拡大したが、前期冬物の過剰在庫や年代別・ブランド別の商品構成バランスを整えきれなかったことから売り上げ不振となり、売上高は前年同期比5.4％減の4,015億円となった。2020年度は「リ・ボーン」を統一テーマにしまむらグループの復活を掲げ、商品力の強化と販売力の強化を推進。下期からはEC事業を開始し、実店舗の強みと融合した新事業として新たな柱に育成する方針だ。2020年3～5月期の連結決算は売上高が前年同期比20％減の1,071億円、最終損益が12億円の赤字で、四半期として初の赤字となったが、カジュアル衣料品の需要の高まりから6月には好転しており、通期では4年ぶりの増益確保を目指す。
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