消費者調査データ　ハンドソープ（2020年9月版）　「キレイキレイ」「ビオレu」が上位独占

公開日：2020年09月29日

消費者調査データ　No.325

ハンドソープ（2020年9月版）

「キレイキレイ」「ビオレu」が上位独占

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　新型コロナ感染拡大で一躍脚光を浴びたハンドソープだが、市場自体は7年連続拡大とアップトレンドが続いている。2019年の販売数量は9.7％増の100,240トンと2013年に比べ約2倍に伸長した（経済産業省「生産動態統計」）。

　今回は、当社が任意に選んだハンドソープ27ブランドについて、「知っている（認知率）」、「買って飲んだことがある（経験率）」、最近3ヶ月以内における「広告・記事を見たことがある（広告接触）」「店頭などで見たことがある（店頭接触）」、「3ヶ月以内に買って使った（3ヶ月内購入）」、さらに「今後（も）買って使いたい（今後意向）」と「購入経験者における今後の購入意向（再購入意向）」という7項目について、インターネットモニターに対して行った調査結果をランキング形式でお届けする。

　今回の調査では、花王の「ビオレu」とライオンの「キレイキレイ」が上位を独占した。「ビオレu」は認知、広告・店頭接触、「キレイキレイ」は使用経験、3ヶ月内購入、今後の購入意向、再購入意向などで首位となったが、どの項目でも差は小さく、接戦となっている。両ブランドに続く3位には「ミューズ（レキットベンキーザー・ジャパン）」入ったが、3ヶ月内購入や今後の購入意向などで20ポイント近い差があり、上位2ブランドには大きく水をあけられている。4位以下には「キュレル（花王）」「資生堂薬用ハンドソープ（資生堂）」「ダヴ薬用泡ハンドケアウォッシュ（ユニリーバ）」などが並んでいるが、購入経験率では10％未満、3ヶ月内購入でも1％台のブランドが多数を占めるなど上位集中型の構造となっている。

　ハンドソープはコロナ禍で品切れが続出している。メーカー各社は増産体制で対応し、今年の生産量は大幅増が見込まれている。コロナ対策として殺菌力を売り物にしたものや、頻繁な手洗いに対応した肌荒れのしにくいものなどが注目される一方、香りやボトルデザインの良さを訴求したものなど、多様な製品が発売されている。生活必需品として一気に注目を増したハンドソープは、新しい生活様式の定着とともに、今後も成長が見込まれる。

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