「食と生活」のマンスリー・ニュースレター　異なる購買体験を提供するリアル書店とEC書店衝動買いが満足度を最大20％アップ！

公開日：2025年06月05日

「食と生活」のマンスリー・ニュースレター　第171号

異なる購買体験を提供するリアル書店とEC書店
衝動買いが満足度を最大20％アップ！

本コンテンツは、食生活についての消費者への独自調査をもとに、その分析結果をまとめたオリジナルコンテンツです。

【1】拮抗するリアル書店とEC

　全国の書店数が減っていくなか、ECにおける電子書籍の販売額は伸びている。そこで、リアルな書店における購入とECにおける電子書籍の購入行動に、どのような違いがあるのかについて調査した。

　書籍を月に1回以上購入した人は全体の3割ほどであった（図表1）。チャネル別の半年に1回以上利用の割合はリアル書店、ECとも4割前後となっている（図表2）。書籍購入場所の、リアル書店とECの組み合わせ状況をみると「リアル・EC併用者」、「リアル書店のみ」、「ECのみ」の各項目でそれぞれ約2割となっている（図表3)。「ECのみ」の比率がもっとも高いが、顕著な差はなく拮抗している。

　次に書籍購入頻度が「月1回以上」と答えた人を属性別にみると、性別、世代別の差が大きかった（図表4）。男性が女性に比べて高く、世代では、若い世代の購入頻度が高い。リアル書店、EC別の利用頻度を属性別にみても性別、世代別で同様の傾向であった。

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* オリジナル調査結果の分析　構成（全4頁）

【1】拮抗するリアル書店とEC
【2】属性で大きく異なる本の購入ジャンル
【3】リアル書店では本選びの過程、ECでは購入の便利さを重視
【4】書店での購入満足度は「衝動買い」で増加

* 業界クリップ　（全6頁）

【1】消費者の動き　　　　　　　　【消費指標の悪化が続く】
【2】売れている食品・メニュー　　【低価格のコスパ訴求の商品相次ぐ】
【3】東京市場　　　　　　　　　　【都内に福岡発うどんチェーン進出続く】
【4】地産地消　　　　　　　　　　【東村山市の「たまほくドレッシング」】
【5】食品企業の経営　　　　　　　【トランプ政権の関税政策への対応】
【6】製品開発　　　　　　　　　　【ビールの新商品相次ぐ】
【7】価格政策　　　　　　　　　　【今年は高水準の値上げの見通し】
【8】プロモーション　　　　　　　【万博で未来の食の展示】
【9】チャネル政策・チャネル動向　【ローソンのPB新ブランド】
【10】ヘッドラインクリップ　　　　4月の動向