消費者調査データ　シャンプー（2021年11月版）　「ラックス」「パンテーン」「メリット」―強い定番ブランド

公開日：2021年11月19日

消費者調査データ　No.352

シャンプー（2021年11月版）

「ラックス」「パンテーン」「メリット」......強い定番ブランド

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　2020年のシャンプー市場は国内の出荷数量が前年比7.0％減、出荷金額が同7.4％減となった（経済産業省「生産動態統計調査」）。

　今回は、当社が任意に選んだシャンプー33ブランドについて、「知っている（認知率）」、最近3ヶ月以内における「広告・記事を見たことがある（広告接触）」「店頭などで見たことがある（店頭接触）」、「買って使ったことがある（経験率）」、「3ヶ月以内に買って使った（3ヶ月内購入）」、さらに「今後（も）買って使いたい（今後意向）」と「購入経験者における今後の購入意向（再購入意向）」という7項目について、インターネットモニターに対して行った調査結果をランキング形式でお届けする。

　今回の調査でも、前回（2020年11月版）と同様、再購入意向を除く6項目で、「パンテーン（P&G)」、「ラックス（ユニリーバ）」、「メリット（花王）」の3ブランドが上位を独占した。「メリット」は認知と購入経験で首位、「パンテーン」は広告接触、店頭接触、3ヶ月内購入、今後の購入意向で首位、「ラックス」は6項目で2位である。今回も3ブランド間の差は小さく、4位争いに「TSUBAKI（ファイントゥデイ資生堂）」や「サクセス薬用シャンプー（花王）」、「いち髪（クラシエ）」などがランクインしているが、こちらも項目ごとに順位が入れ替わる激戦だ。

　ユーザーのロイヤリティの指標である再購入意向をみると、前回と同様にメンズの商品2品が首位、2位を占め、3位も前回と同様「ボタニスト（I-ne）」が入った。その一方、前回52.0％で4位だった「スカルプD（アンファー）」は30.0％で12位に、前回50.0％で5位の「ルシード薬用シャンプー」は、母数が規定数に届かず参考値ながら21.4％となった。代わりに4位、5位に入ったのは「パンテーン」「ラックス」である。再購入意向でも定番の強さが目立つ結果となった。

　シャンプー市場では、ここ数年、オーガニック、エイジング、オイルなどのキーワードが、最近になってSDGsの観点から注目されてきたのが、粉末や固形のシャンプーだ。原材料や製造のために使用される膨大な水を減らせるうえに、液体でないことからプラスチックボトルが不要なためプラスチックの削減にも結び付く。海外では見た目も鮮やかな固形のシャンプーバーや紙容器の粉末シャンプーが発売され、国内でもエコフレンドリーをうたう化粧品メーカーなどから固形シャンプーが発売され始めている。次のトレンドとなるかが注目される動きである。

注目ランキング

3ヶ月内購入
1. パンテーン（P&G）　　　　　　　　10.1％
2. ラックス（ユニリーバ）　　　　　　 9.5％
3. メリット（花王）　　　　　　　　　 8.6％
今後の購入意向
1. パンテーン（P&G）　　　　　　　　14.3％
2. ラックス（ユニリーバ）　　　　　　13.5％
3. メリット（花王）　　　　　　　　　10.2％

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