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公開日:2020年11月05日

消費社会白書2021
コロナな時代のココロ

※「消費社会白書2021」はPDF版のみのご提供となります。予めご了承下さい。

発行:2020年11月
定価:11,000円(税込)

 「消費社会白書」の最新刊を今年も発刊いたします!発刊以来18年間の知見とデータから「今」を鋭く分析し、「半歩先」を提案。中長期だけでなく、短期のマーケティング戦略を構築するための基本データが満載!


巻頭言「コロナな時代の絆を結ぶプラットフォームマーケティングの提案 」

 コロナな時代。

 2020年の時代規定は、みなさんに認めて頂けるだろう。

 しかし、戦略立案者には明確に区分すべきことがある。コロナ禍という外的衝撃がもたらした複雑な変化の濾過だ。コロナ禍が新しくもたらした変化は何か、変化に対して生まれている見直しや反動は何か、そして、変化の深部の構造変動は何か。

 「ニューノーマル」という政府の進めるライフスタイルは、新しくもたらされた変化圧力だ。マスクなどの基本的な防疫対策をとり、あらゆる生活場面で社会的距離を確保し、人との対面接触を避ける暮らしだ。この外的圧力に対する反動も生まれている。感染報道が消費支出に影響しなくなった。「Go Toキャンペーン」の異常な盛り上がり。根強い旅行願望。復活し始めたママ友の集まり。そして、構造変動では、社会的距離化や社会分断によって、仲間、会社や地域社会の絆が断たれ、「他者から承認される」機会が減り、個人のアイデンティティが問われるようになった。「あいまいな私」ではすまなくなった。20年ぶりの世代意識の転換で、抑圧された消費が見直されつつある。消費の先送りで高まった購買力は、預貯金として滞留するのではなく、新しい出口を求めている。

 コロナで凍り付いたココロを溶かして、消費を活性化させるのがマーケティングの基本の仕事だ。売り手と買い手の固い絆づくりのプラットフォームマーケティングを進めよう。

2020年11月
代表取締役社長  松田 久一




消費社会白書2021 構成

コロナな時代のココロ

第1章 「きちんとした私」と「ヒトとの結縁」を守る価値意識
  1. (1)大事にしたい価値は「きちんとした私」
  2. (2)日常化するコロナ対応行動
  3. (3)再認識される「人とのつながり」とアイデンティティ意識
  4. (4)コロナが生んだ格差とリーダー層

第2章 消費の宅内充実シフトと潜在欲望が生み出す消費復活
  1. (1)堅実な消費延期と潜在欲望
  2. (2)コロナによる消費抑制インパクトと宅内充実消費
  3. (3)ニューノーマル下で再発見される消費

第3章 宅内食の拡大と高度化
  1. (1)宅内食の拡大
  2. (2)変わる食意識
  3. (3)情報源の拡がりと家事の担い手変化

第4章 買物の効率化と見直される「リアルの強さ」
  1. (1)コロナ禍で拡がるチャネル間の格差
  2. (2)リアル購買行動の効率化
  3. (3)店内購買行動と選択の手がかり
  4. 【コラム】階層意識が上がるにつれて、キャッシュレスは定着

第5章 拡がる職住接近のライフスタイル
  1. (1)根強い都市への志向
  2. (2)拡がる共働き職住接近スタイル
  3. (3)高まる住まいへのニーズ
  4. 【コラム】在宅勤務を通じて志向される複数拠点生活

第6章 激変した仕事と余暇、問われる生きがい
  1. (1)定着する在宅勤務スタイル
  2. (2)加速した職業格差
  3. (3)コロナ禍で問われる生きがい
  4. (4)宅内余暇化と高まる旅行への願望
  5. 【コラム】コロナ禍で視聴されたコンテンツ

補遺
  1. (1)調査設計
  2. (2)対象者プロフィール
  3. (3)世代区分
  4. (4)図表索引


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