消費者調査データ　シャンプー（2022年11月版）「パンテーン」「ラックス」「メリット」、安定の定番　オーガニックや植物性などの固定ファンも

公開日：2022年11月02日

消費者調査データ　No.376

シャンプー（2022年10月版）

「パンテーン」「ラックス」「メリット」、安定の定番　オーガニックや植物性などの固定ファンも

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　2020年のシャンプー市場はコロナ禍で大きく落ち込んだが、2021年は国内の出販売数量が前年比101.9％、出荷金額が同103.0％となった（経済産業省「生産動態統計調査」）。販売数量はコロナ前には及ばないものの、出荷金額はほぼコロナ前の水準に戻った。

　今回は、当社が任意に選んだシャンプー35ブランドについて、「知っている（認知率）」、最近3ヶ月以内における「広告・記事を見たことがある（広告接触）」「店頭などで見たことがある（店頭接触）」、「買って使ったことがある（経験率）」、「3ヶ月以内に買って使った（3ヶ月以内購入）」、さらに「今後（も）買って使いたい（今後意向）」と「購入経験者における今後の購入意向（再購入意向）」という7項目について、インターネットモニターに対して行った調査結果をランキング形式でお届けする。

　今回の調査でも、前回（2021年11月版）と同様、再購入意向を除く6項目で、「パンテーン（P&G)」、「ラックス（ユニリーバ）」、「メリット（花王）」の3ブランドが上位を独占した。「パンテーン」は、広告接触、店頭接触で単独首位、3ヶ月以内購入で「ラックス」と同率首位。「ラックス」は、3ヶ月以内購入で「パンテーン」と同率首位、今後の購入意向で僅差の単独首位となった。「メリット」は、認知、購入経験で首位を獲得した。

　4位争いに「TSUBAKI（ファイントゥデイ資生堂）」や「サクセス薬用シャンプー（花王）」、「いち髪（クラシエ）」などが入っているのは前回同様だが、今回は3ヶ月以内購入や購入意向で「h&s（P&G）」や「ボタニスト（I-ne）」などが順位を上げている。

　ユーザーのロイヤリティの指標である再購入意向をみると、前回と同様にメンズの商品2品が首位、2位を占めているが、前回12位まで順位を下げた「スカルプD（アンファー）」が2位に返り咲いた。また、3位には前回のランキング外から「& ハニーモイストシャンプー（&honey）」が大きく順位を上げた。

　シャンプー市場は多機能化、高付加価値化の動きを強めてきたが、ここ最近、SDGsなどのの観点から、植物性原料や自然志向を訴求した商品が注目を集めてきた。今回の「ボタニスト」や「& ハニーモイストシャンプー」などの躍進もその文脈上にあると考えられる。これまでは専業メーカーの商品が中心だったが、大手メーカーからもオーガニック成分などを訴求した商品が発売されている。パーソナル化、カスタマイズなど新しい動きもみられるシャンプー市場の今後に注目だ。

注目ランキング

3ヶ月以内購入
1. パンテーン（P&G）　　　　　　　　7.9％
2. ラックス（ユニリーバ）　　　　　　　7.9％
3. メリット（花王）　　　　　　　　　　6.4％
再購入意向
1. クリアフォーメン（ユニリーバ）　　　　　63.6％
2. スカルプD （アンファー）　　　　　　　　61.4％
3. & ハニーモイストシャンプー（&honey）　58.7％

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