消費者調査　No.46　携帯電話 - J-marketing.net produced by JMR生活総合研究所

(2006.01)


携帯電話
－ドコモ、ａｕの最新シリーズへの期待高まる。話題のドコモ９０２ｉ、追うａｕのＷ３２

キャリア各社の契約者数

　携帯電話の契約数が9,000万に達するまであとわずかとなりました（右表・社団法人電気通信事業者協会）。
　契約数トップのドコモの累計契約数は、2005年11月に5,000万を超えました。シェアの半分以上を占める携帯電話市場のガリバー・ドコモに対し、ａｕ（by ＫＤＤＩ）も健闘しています。単月シェアでは、2005年７月から11月まで５ヶ月連続でａｕが１位となっています。ＫＤＤＩ全体でみても^(*1)、2005年10月・11月の純増数はドコモのそれを上回っています。ａｕの快進撃がどこまで続くか注目されます。
　今回は、2005年11月段階で発売中の携帯電話を中心に、16機種・シリーズについて、当社のインターネットモニターに行った調査結果をランキング形式でお届けします。

　今回のランキングでは、「持っている」のトップ３をドコモの機種・シリーズが占めた。１位が９００ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）、２位が５０６ｉシリーズ（ｍｏｖａ）、３位が９０１ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）である。
　「３ヶ月以内に話題にしたり評判を聞いたりした」と「今後（も）買いたい」ランキングのトップ３は同様の結果となった。１位はドコモの９０２ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）、２位はａｕのＷ３２シリーズ（ＷＩＮ）、３位はドコモ９０１ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）である。９０２ｉは「プッシュトーク」という最大５人で同時にグループ通話ができるサービスをＴＶＣＭなどで訴求しており、話題性が高まっていることがうかがえる。
　「３ヶ月以内に話題にしたり評判を聞いたりした人ベースの今後（も）買いたい」ランキングをみてみる。話題にしたり評判を聞いりした人のうち66％がドコモの９０２ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）を買いたいと回答している。ａｕのＷ３２シリーズ（ＷＩＮ）も58％という高い割合となったことからも分かるように、トップ２社の新シリーズである９０２ｉとＷ３２の期待度の高さを反映したものと考えられる。
　「持っている人ベースの今後（も）買いたい」ランキングでは、ａｕのＷ３１シリーズ（ＷＩＮ）がトップ、２位のドコモ９０１ｉシリーズ（ＦＯＭＡ）の約２倍である。Ｗ３１ユーザーの満足度の高さがうかがえる。

　ドコモは2005年11月から端末値下げや料金プランの大幅変更などの攻勢をかけている。2006年４月からは、携帯機器向けの地上デジタル放送サービス「ワンセグ」が開始される。さらに2006年11月ごろの開始を目指す「番号（ナンバー）ポータビリティ」サービス^(*2)や、2007年に予定されている新規参入など、飽和状態の携帯電話市場は大きな転換点を迎えようとしている。またこうしたキャリアやメーカー間の競争が生活者に新たな価値を提供できるのか、今後の行方が注目される。

【附　注】

ツーカーは2005年10月1日にＫＤＤＩに吸収合併され、ツーカーユーザーがこれまで利用してきた電話番号を変えずに、ａｕへ契約変更できるサービスが10月11日から開始された。このサービスにより、ツーカーからａｕに移行したユーザーも相当数いると推測される。
ちなみに、想定を越える申し込みが殺到したために、10月18日に受付を一時中断した。ＫＤＤＩでは、システム処理能力および登録業務体制を改善し、受付体制を拡充して、11月９日から受付を再開した。

「番号（ナンバー）ポータビリティ」とは、携帯電話・PHSの加入者が、別の携帯電話・ＰＨＳ事業者(キャリア：DoCoMo、au、Vodafone、WILLCOMなど)に契約を切り替えても、元の番号がそのまま使える制度およびシステムです。

サンプル構成（％）