消費者調査データ　No.417　シャンプー（2024年11月版）　「ラックス」と「パンテーン」、激しい首位争い

公開日：2024年11月28日

消費者調査データ　No.417

シャンプー（2024年11月版）

「ラックス」と「パンテーン」、激しい首位争い

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　2023年のシャンプー市場は国内の出販売数量が前年比84.3％、出荷金額が同93.4％となった（経済産業省「生産動態統計調査」）。

　今回は、当社が任意に選んだシャンプー24ブランドについて、「知っている（認知率）」、最近3ヶ月以内に「店頭などで見たことがある（店頭接触）」、「買って使ったことがある（経験率）」、「3ヶ月以内に買って使った（3ヶ月以内購入）」、さらに「今後（も）買って使いたい（今後意向）」と「購入経験者における今後の購入意向（再購入意向）」という6項目について、インターネットモニターに対して行った調査結果をランキング形式でお届けする。

　調査結果を見ると、前回（2023年12月版）と同様、「ラックス（ユニリーバ）」と「パンテーン（P&G）」が複数の項目で僅差で首位を競り合う結果となった。認知では1.9ポイント差で「パンテーン」、店頭接触、購入経験、3ヶ月内購入、購入意向では、「ラックス」が首位だが、その差はすべて1ポイント未満と極めて小さい。

　トップ2を追うのは「メリット（花王）」だ。再購入意向を除く5項目で3位、購入経験や3ヶ月内購入、今後の購入意向では5ポイント差以内に迫っている。4位以下には、同じく花王の「エッセンシャルダメージケア」や「サクセス薬用シャンプー」、「h&s（P&G）」などのロングセラーブランドがひしめいている。

　再購入意向の首位は「サクセス薬用シャンプー」で、唯一5割を超えている。育毛剤などを浸透しやすくするというのが訴求ポイントだ。同3位の「ボタニスト（I-ne）」は、植物由来の成分配合を訴求したブランドで、認知で11位、購入経験で10位だが、再購入意向は5割に近い。7位の「ディアボーテHIMAWARI（クラシエ）」は、ひまわりオイル配合をうたい、8位の「ダイアンパーフェクトビューティ（ダイアン）」はオーガニックアルガンオイル配合が訴求ポイントだ。特徴ある成分や機能が固定ファンを生んでいるといえるだろう。

　コロナ禍以降のセルフケアに対する意識の高まりもあって、シャンプー市場では多様化、高付加価値化が進んでいる。ボタニカルやオーガニック、ハニーやアミノ酸などをキーワードに多様なブランドが競うシャンプー市場の今後が注目される。

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注目ランキング

3ヶ月内購入
1. ラックス（ユニリーバ）　　12.5％
2. パンテーン（P&G）　　　　　12.1％
3. メリット（花王）　　　　　9.2％
再購入意向
1. サクセス薬用シャンプー（花王）　　53.7％
2. ラックス（ユニリーバ）　　　　　　48.4％
3. ボタニスト（I-ne）　　　　　　　　47.6％
4. パンテーン（P&G）　　　　　　　　47.0％

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