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| クレジットカードの満足度と利用金額 |
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2007年は、PASMO（パスモ）、nanaco（ナナコ）など注目の電子マネーの始動の年となったが、市場のサイズには既存のクレジットカードとはまだまだ比べものにならない。 カード会社の再編も活発であるが、代表的なクレジットカード（流通や銀行発行のものを除く）について、ユーザーの満足度と利用状況をみてみよう。 下の図表は、クレジットカード所有者に、もっともよく利用しているカードについての満足度と年間利用金額を整理したものである。 満足度は、もっとも高い「Masterカード」の75％から、提示ブランドの中ではもっとも低い「NICOSカード」の37％まで非常に幅があり、カードによってユーザーの満足度が違うことがわかる。 また、満足度上位の「Masterカード」は、カードの年間利用額の多い人の比率が高く、逆に「NICOSカード」では利用金額の少ない人が多い。 | |||||||||||
 【調査設計・2006年7月調査】
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