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 コンビニエンスストア（2007年版） |
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| ２．満足度も磐石の３強、安さに活路見いだすSHOP99 | ||
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コンビニエンスストア（以下ＣＶＳ）ランキング前半の各チェーンの認知・利用状況では、セブン-イレブンが大きく抜きんでて、それをローソンとファミリーマートが追うという形がみられました。では、そのセブン-イレブンを筆頭とした3強の強さの理由はどこにあるのでしょう。 ＣＶＳランキングの後半である今回は、広域に展開するＣＶＳチェーン18社について、利用者の満足度に関連する商品やサービスの充実度、接客について、当社のインターネットモニターに行った調査結果をランキング形式でお届けします。 | |||||||
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