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| コンビニエンスストア |  |
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２．高い満足度を得ているセブン-イレブン、安さで他を引き離すSHOP99 |
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日本のコンビニエンスストア（以下、ＣＶＳ）の総店舗数は約４万店となっています。私たちのふだんの生活において最も多く目にする業態といっても過言ではありません。その中で選択され、利用し続けてもらうためには競合にない魅力を提供し、高い満足を獲得し続けなければなりません。 今回は、広域に展開するＣＶＳチェーン18社が提供している商品やサービスの充実度、そして接客について、当社のインターネットモニターに行った調査結果をランキング形式でお届けします。 | ||||||
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